Гори в аду, почта РФ.

[Proxy]

Почта РФ снова поставила в неловкое положение. И даже не знаю что предпринять.
Впервые на свой адрес получаю посылку (я предполагал о наличии проблем, договаривался с друзьями и родственниками и использовал их адреса).
Согласно трекеру посылка уже 3 дня находится в моём почтовом отделении (Последний статус: "Прибыло в место вручения", Отделение: номер моего отделения). Уведомление не пришло (до меня почта вообще не доходит, письма тоже теряются где-то). Пришёл с паспортом, попросил поискать посылку — получил отказ. Мотивируют это примерно так "Что ещё за Трекер? Не выдумывайте. Нет уведомления — нет посылки". Попробовал обратиться к другому сотруднику — тоже не помог.
Очень хочу получить свою посылку и очень не хочу, чтобы она отправилась назад отправителю (это гарантированная потеря). Не знаю куда обратиться.

[Proxy]

Однако. Послыку таки получил. И хрупкое изделие даже исправно, без повреждений (несмотря на то, что не было упаковано в жёсткую упаковку).
Следовало только второй раз заявиться туда и быть чуточку более настырным. Тётечка на выдаче поворчала, но посыль таки отдала.
Такой вот опыт.

[Хакер]

Впервые на свой адрес получаю посылку

Да ну? А как же модем?

[Proxy]

Впервые на свой адрес получаю посылку

Да ну? А как же модем?

Это был адрес однокурсника (Олег). Получить должен был он, а я уже передать дальше (в тот момент у меня и адреса как такового не было вообще, в эту квартиру я ещё полностью не заселился в тот момент). Правда там тоже всё криво вышло из-за курьера-халтурщика из EMS.

[Proxy]

В этот НГ заметил, что таможня работает по принципу LIFO в авральный период Естественно ни о каких сроках они не слышали, этот орган практически никак не контролируется (и возможно так во всех странах).
Предполагаю, что этим возможно воспользоваться при выборе даты отправления какой-либо посылки, пересекающей границу в новогодние праздники.
Итак на таможне зависли 4 посылки (по РФ они должны пойти обычной почтой, т.к. ничего особо ценного для работников почты не содержат, хрупких предметов там так же не содержится). Собственно из-за работы почты они и скопились все на таможне, о чём могу судить по вполне быстрой доставке отправлений не через почту РФ в этот же период).
Содержимое всех четырёх посылок должно классифицироваться одинаково (это компоненты определённых технических устройств), они имеют похожую стоимость, т.е. осматриваются они в одинаковом порядке. Отправлены они в разное время. Так первой получила статус импорта посылка, попавшая на таможню последней. Первая же посылка напротив до сих пор не была импортирована (32 дня только в статусе экспорт).
Т.е. вероятно, что физически это представляет собой стихийный "завал" из посылок в ограниченном пространстве. Технически невозможно извлечь посылки в ином порядке.
Самой быстрой оказалась посылка, попавшая на таможню примерно за 3-4 дня до НГ (экспорт был осуществлён 27-12-2012, плюс к тому ещё день-полтора в обычном режиме). Самой медленной экспортированная 7-12-2012 (т.е. в самом начале новогоднего замеса во всех направлениях на Почте России).

[Proxy]

38 дней первая из серии посылка проходила таможню Т.е. в начале декабря нет смысла ничего заказывать, лучше повременить до конца декабря и посылка будет вам доставлена раньше, выигрыш в моём случае составил бы 7 дней (если ориентироваться на временные метки на треке). Такой вот лайфхак
По своим посылкам могу судить, что LIFO на 100% подходит для описания работы таможни в предновогодний период, все посылки, отправленные в этот период прошли таможню в обратном порядке.

ЗЫ. Можно создать сервис, собирающий статистику по трекам и вычисляющий приблизительное время оптимальной отправки посылки (на основе данных за предшествующий год) и календарь с приблизительным временем доставки в определённом направлении на каждый день. Если такого сервиса ещё нет, конечно.

[Хакер]

Тем не менее, как-то же люди умудряются получать посылки в таком количестве:

[Proxy]

Тем не менее, как-то же люди умудряются получать посылки в таком количестве

Так если они были отправлены разом, то разом они и будут доставлены. В моём случае разница между первой и последней посылкой, отправленной магазином, составила почти месяц (отправляют как только соберут достаточное для отправки количество товара, не ждут появления в наличии всего заказа; впрочем покупателю представляется приблизительное время, на которое он может ориентироваться).

Ну и почта несомненно хороша там, где не идёт речь о дорогостоящих/хрупких товарах. Есть мнение, что в Европе почтовые услуги стоят дешевле (впрочем сам я не изучал цены), почта иногда теряет/портит посылки (кстати последний такой случай приключился с моим товарищем довольно недавно: в посылке пришёл гаджет с раздавленным экраном), всегда медлит, но нет никакого смысла некоторые вещи отправлять как-то иначе. Если какая-то более приличная компания согласится доставить посылки за эти же деньги, то можно будет думать в другом направлении, пока же такой нет (и само собой нет никакого смысла платить за страховку отправления и пр. довески, если вы отправляете посылкой что-то дешёвое. В случае хищения можно просто повторить попытку).

Однако при всём при этом не стоит рассчитывать, что вам не нахамят в почтовом отделении или что ваша посылка без уведомления не отправится назад отправителю (или что там с ними происходит, когда заканчивается срок хранения?)

И да: для просмотра трека очень удобно использовать TrackChecker для Windows. Каким-то образом даже капчу вводить не приходится, т.е. полностью автоматически работает (что странно, кстати, т.к. через веб-интерфейс по крайней мере у двух почтовых компаний для просмотра трека нужно пройти капчу). Сам уведомляет о всех изменениях в треках n-го количества отправлений.

[jangle]

Вот что про почту РФ на ютубе показывают

http://www.youtube.com/watch?v=ZsGO7cnVYo8

http://www.youtube.com/watch?v=3kdHuWcdkIo

http://www.youtube.com/watch?v=MReC1XqwJrQ

http://www.youtube.com/watch?v=P55lYmnsp3s

http://www.youtube.com/watch?v=HiiAHJcAqOk

[ger_kar]

Тем не менее, как-то же люди умудряются получать посылки в таком количестве:

Да это вряд ли посылки, это скорее всего разобранные коробки сложенные в стопку. У нас такие бывают у заготовителей. Потом их превращают в коробки и пакуют все что угодно, смородину, клубнику, абрикос, персики, и даже яблоки.

[Хакер]

Это развёрнутые стандартные синие коробки «Почты России».

[ger_kar]

И где это видно? На фотке обычные серые картонные коробки. Я синего цвета вообще нигде узреть не могу

[Хакер]

Это видно вот здесь в комментариях, если для тебя это так принципиально важно.

[Proxy]

Вот что про почту РФ на ютубе показывают

Есть такое.
Но если всё взвесить, то в отдельных случаях вполне себе оправдано пользоваться обычной почтой (просто дешевле вариантов нет, к сожалению, а содержимое посылок часто почти ничего не стоит, если переводить в деньги).

Кстати о почте и магазинах: один магазин (офис в Москве, proskater.ru), которым я раньше пользовался, с некоторых пор доставляет по почте не адресату, а посредникам. Такой вот перевалочный пункт / склад в городе (обычная такая квартира с обычными жильцами). Хорошее решение: избавили покупателей от общения с почтой, в то же время вопрос о возмещении стоимости потерянной посылки решается на месте, покупателя в это никак не втягивают. Эти же ребята помогают проверить целостность посылки при них. Я так подозреваю, что такие вот посредники (субагенты?) у них есть во всех крупных городах. Этот вариант используется, если выбираешь самый дешёвый способ доставки почтой (стоимость услуг агента не обозначается нигде, т.е. грубо говоря агент на окладе).
Единственное что немного напрягает, так это то, что ехать долго. А в остальном отличное решение для магазина, который ничем кроме обуви и одежды не торгует.

[ger_kar]

Это видно вот здесь в комментариях, если для тебя это так принципиально важно.

Понятно, комментарии... А я почему то думал, что чего то не вижу на фотографии И хотелось доподлинно узнать что же я упускаю из виду

[Proxy]

Нашёл кое-какое подтверждение своей гипотезы о "большой куче" посылок. Но из этого же источника видно, что это явление скорее-всего имеет не регулярный характер, возможно через год-два-три руководство почты таки снизойдёт до контроля сроков доставки и увеличит производительность в новогодний период.
И если верить этому источнику, то т.н. "куча" должна быть ликвидирована до конца Января.