Перлы наших пользователей. :)

[Oxygen]

Сегодня, один из коллег общался несколько раз по телефону с одним пользователем, объяснил ему как скопировать одну папку в другую, рассказал, что такое cp -r , звонит этот пользователь через некоторое время, и говорит:
"Извините, но я кажется ошибся, и вместо cp - r набрал rm -r". После того, как эта фраза была озвучена коллегой вслух весь отдел отдел минут 5 просто покатывался от смеха. Хорошая ошибочка вышла, учитывая, что это была папка www.

[Oxygen]

Найдено в истории одного клиента - запись одного из сотрудников

звонит "это" в 5 утра. Я представляюсь Алексеем:
-Как-как?
-Алексей. Что-то не так? - удивляюсь я.
-"Алексей" и все?
-А что?
-ну меня тоже зовут алексеем, и получается, я разговариваю сам с собой.

[Денис]

На башорг!

[Oxygen]

Вчера, насколько мне известно сотрудники компании ZENON трогали файл
http.conf и php.ini

Написал наш пользователь. В отрыве от контекста звучит забавно

[Oxygen]

У пользователя у нас зареган платный почтовый ящик. Звонит сегодня это чудо:

-Я тут пытаюсь на форум зайти, а меня не пускает, говорит что пароль не верный
-А на какой Вы форум заходите? И при чем тут наша компания?
-Ну у меня договор с Вами. Там 2 поля, я ввожу свой e-mail и пароль от него, и меня не пускает.
я медленно начинаю сползать под стол
-А там нет случайно ссылочки "регистрация"?
-Есть. А разве нужно регистрироваться? Я думал что и так пустит.
Всё ещё пытаюсь взять себя в руки, и сдерживаю смех
-Проходите по этой ссылочке, заполняете необходимые поля, и потом уже заходите на форум.
-А тут что-то непонятное написано, ник какой-то требует, я не знаю, что это такое. Я ввожу свой e-mail и пароль от него, а пишет ошибка. Проверьте, пожалуйста, правильный у меня пароль от ящика или нет.
Я окончательно сползаю под стол. Смех уже сдерживать не удается. Пользователя минуты на 2 повесила на холд, пока пыталась отходила от истерики. Потом проверила его пароль, объяснила, что я не знаю куда он заходит, и что к нам это отношения никакого не имеет.... Он обиделся, и повесил трубку...

[VVitafresh]

Да, случаев с клиентами забавных и не очень хватает, недавно один из наших сотрудников общался. Ситуация требовала скопировать файл:

Поддержка: У вас есть Тотал Коммандер?
Клиент (девушка): Есть
Поддержка: Хорошо. Запустите его и откройте с одной стороны диск c:\ , а с другой каталог с программой.
Клиент: Ой, это так сложно, может быть вы приедете и все сами сделаете?

[alibek]

Кому не жалко 9Мб трафика, может услышать, с чем порой приходится сталкиваться технической поддержке.
http://rutube.ru/tracks/710987.html

[Oxygen]

Угу. У нас тоже в рассылку отдела вчера эту ссылку кидали. Жесть. Слушать всем. Отдуши посмеялась.

[VVitafresh]

Кому не жалко 9Мб трафика, может услышать, с чем порой приходится сталкиваться технической поддержке.
http://rutube.ru/tracks/710987.html

Мда, хорошо, что я не работаю с внешними клиентами...

Я бы не выдержал и послал такого клиента на три буквы после первых 30 секунд истерики. А общаться более 10 минут!!! За это оператору памятник нужно ставить.

[Хакер]

xxx (14:10) :
когда открою?

xxx (14:11) :
Установка

1 - если протеус уже установлен удалите его
2 - запустите licence.exe, уберите установленные ключи и установите новые
3 - запустите setup71.0400.exe, установите протеус и наслаждайтесь!

xxx (14:12) :
что за хрень?

xxx (14:12) :
особенно 2 п. очень понятно!!!!!!!!!!!!!!!

......
......
......


Передача файлов (17:10) :
Ваш собеседник предложил вам получить файлы.
для вл 1.bmp (2.3 МБ)
Общий размер: 2.3 МБ
Принять Сохранить как... Отказаться

Будильник (17:11) :
Собеседник попытался вас разбудить

Владислав Петровский (17:11) :
Сохраняй в png

xxx (17:11) :
ты посмотри а то грохну базу свою

Владислав Петровский (17:11) :
Ты сохрани скриншот в PNG-формате, а потом шли.

Владислав Петровский (17:11) :
А то 2-метровые файлы мне шлёт.

xxx (17:12) :
да не знаю что ты мне пишешь,яя не понимаю как задолбал ты

Владислав Петровский (17:12) :
Что ты опять не знаешь?

xxx (17:13) :
я сейчас отключусь " в PNG-формате." ты задолбал я откуда знаю какие в жопу форматы

[SLIM]

хм...я тоже протеус не сразу поставил....
Ну а по поводу скрина порадовало,хотя я сам всегда сохраняю в jpg